الشروط العامة وشروط الاستخدام

  • 1. ملكية النطاق
  • 2. سياسة الخصوصية
  • 3. سياسة ملفات تعريف الارتباط
  • 4. التقاضي الاستهلاكي

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام قبل استخدام الموقع الإلكتروني yourprivateproperty.pt الخدمات التي تديرها ممتلكاتك الخاصة («نحن» أو «خاصتنا»).

يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها لقبولك هذه الشروط. تسري هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

باستخدامك لخدماتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلن تتمكن من الوصول إلى الخدمة.

1. ملكية النطاق

الموقع الإلكتروني www.yourprivateproperty.pt مسجل ومملوك للشركة شركة Your Private Property المحدودة، مع NIF 514544350، الكيان المسؤول عن www.yourprivateproperty.pt.

لأي استفسار يتعلق بالموقع الإلكتروني www.yourprivateproperty.pt أو بهذه الشروط العامة للعقد والاستخدام (CGCU)، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء YPP من خلال أي من الوسائل التالية:

2. سياسة الخصوصية

الشركة شركة Your Private Property المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "Your Private Property" أو "YPP")، الكيان المسؤول عن yourprivateproperty.pt يقدر خصوصية أعضائه ويتعهد في هذا الصدد باحترامها، ويضمن سرية وحماية البيانات المسجلة من قبل المستخدمين.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويد المستخدمين بشروط الأمن والخصوصية، ولا يتم طلب أو جمع سوى البيانات الضرورية لتقديم الخدمة، وفقًا للإرشادات الواضحة على الموقع الإلكتروني. يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.

نلتزم بالالتزامات التالية تجاه المستخدمين:

  • معالجة البيانات بطريقة قانونية وعادلة، وجمع المعلومات الضرورية والملائمة فقط للغرض المقصود منها.
  • السماح لصاحب البيانات بالوصول إلى بعض المعلومات المتعلقة به/بها وتصحيحها.
  • حافظ على دقة البيانات، وقم بتحديثها عند الضرورة.
  • يضمن مجاناً الحق في حذف البيانات المستخدمة عند طلب صاحبها ذلك.
  • امتلاك آليات أمنية تمنع استشارات البيانات أو تعديلها أو تدميرها أو إضافة بيانات إليها من قبل شخص غير مصرح له بذلك.
  • لا تقم بربط البيانات الشخصية إلا إذا كان ذلك مصرحاً به بموجب القانون.

1. تحديد المسئول عن العلاج
الشركة: Imobiliária Your Private Property Lda.
NIF: 514544350
رقم AMI 14073
مسؤول حماية البيانات للاتصال: [البريد الإلكتروني محمي]

2. المعلومات والموافقة
يضمن قانون حماية البيانات الشخصية (المشار إليه فيما يلي بـ "LPDP") واللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016، والمشار إليها فيما يلي بـ "RGPD") حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات.

من الناحية القانونية، تعني "البيانات الشخصية" أي معلومات من أي نوع وبغض النظر عن وسيلة دعمها، بما في ذلك الصوت والصورة، المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد، ولا تشمل الحماية بيانات الأشخاص الاعتباريين.

بقبولك لسياسة الخصوصية هذه، فإنك تمنح موافقتك المستنيرة والصريحة والحرة وغير المبهمة على إدراج البيانات الشخصية المقدمة من خلال الموقع https://www.yourprivateproperty.pt/ في ملف مسؤولية YPP، والذي سيخضع لمعاملة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (LPDP) واللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) مع تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة.

تحتفظ شركة YPP بقاعدة بيانات لتسجيل عملائها. وتقتصر البيانات الموجودة في هذه القاعدة على البيانات التي يقدمها العملاء أنفسهم عند تسجيلهم، حيث يتم جمعها ومعالجتها تلقائيًا، وفقًا للشروط التي أقرتها اللجنة الوطنية لحماية البيانات، من قبل شركة YPP، وهي الجهة المسؤولة عن الملف المعني.

لا يجوز طلب معلومات عن المعتقدات الفلسفية أو السياسية، أو الانتماء الحزبي أو النقابي، أو المعتقد الديني، أو الحياة الخاصة، أو الأصل العرقي أو الإثني، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية، بما في ذلك البيانات الجينية.

لن نقوم بأي حال من الأحوال بتنفيذ أي من الأنشطة التالية باستخدام البيانات الشخصية المقدمة إلينا عبر هذا الموقع:

منح البيانات لأشخاص آخرين أو كيانات أخرى، دون موافقة مسبقة من صاحب البيانات؛

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
لن تُستخدم البيانات الشخصية التي نعالجها من خلال هذه الصفحة إلا للأغراض التالية:

  • (أ) طلبات الحصول على معلومات عن العقارات؛
  • (XNUMX) التواصل مع العملاء وتوضيح الشكوك ؛
  • (ثالثاً) الاتصال بقسم معالجة الطلبات؛
  • (رابعاً) معالجة المطالبات؛
  • (XNUMX) أنشطة التحليل الإحصائي ؛
  • (vi) التحقق من الأنظمة والتحليلات الإحصائية وصيانتها وتطويرها؛
  • (XNUMX) الاتصالات التسويقية المباشرة (إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض) ؛
  • (viii) منع ومكافحة الاحتيال؛
  • (9) طلب التعليقات على المنتجات أو الخدمات المشتراة؛
  • (خ) إجراء استطلاعات الرضا.

تضمن YPP سرية جميع البيانات التي يقدمها عملاؤكم. مع أن YPP تجمع البيانات وتعالجها بطريقة آمنة وتمنع فقدانها أو التلاعب بها، باستخدام أحدث التقنيات لهذا الغرض، فإننا نُعلمكم بأن جمع البيانات عبر شبكة مفتوحة يسمح بتداول البيانات الشخصية دون ضمانات أمنية، مما يعرضها لخطر الاطلاع عليها واستخدامها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.

يحتوي موقع YPP الإلكتروني على نموذج اتصال يُمكّن المستخدمين من طرح الأسئلة والاستفادة بشكل أفضل من جميع خدمات YPP. وفي حال تزويد المستخدمين YPP ببياناتهم الشخصية عبر هذا النموذج، فلن تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر غير ما يطلبه المستخدم.

من ناحية أخرى، يوافق المستخدم على الوصول إلى معلومات حول الخدمة المتعاقد عليها مع YPP من أجل تقديم خدمات إضافية للمقاول.

عند جمع البيانات الشخصية، باستثناء الحقول التي يُشار فيها إلى خلاف ذلك، يجوز للمستخدم تقديم بياناته الشخصية طواعيةً، دون أن يؤدي عدم تقديمها إلى انخفاض في جودة أو كمية الخدمات المقدمة (إلا إذا نُصّ على خلاف ذلك). مع ذلك، فإن عدم تقديم البيانات المطلوبة إلزاميًا سيؤدي إلى استحالة الوصول إلى الخدمة التي طُلبت البيانات من أجلها.

إذا لم توافق على الشروط المذكورة أعلاه، فقد لا تتمكن YPP من التعاقد معك من خلال موقعها الإلكتروني.

4. تخصيص البيانات الشخصية
من أجل الامتثال لغرض هذا الموقع الإلكتروني، يجوز لـ YPP نقل بياناتها الشخصية إلى كيانات أخرى ستعالجها للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المتعاقد عليها.

ستكون الكيانات التي ستحيل إليها YPP بياناتها الشخصية لمعالجتها وفقًا للشروط المذكورة أعلاه على النحو التالي:

  • شركات التأمين؛
  • الأطراف الثالثة ذات الصلة بتقديم الخدمات المتعاقد عليها ؛
  • كيانات إدارة المدفوعات ومعالجتها ؛
  • الجهات المسؤولة عن المعالجة والطلب.

5. تخزين بياناتك الشخصية
قد يتم نقل البيانات التي تجمعها YPP وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وبتقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل والتخزين والمعالجة.

تُخزَّن جميع المعلومات المُقدَّمة إلى YPP بشكل آمن على خوادمنا و/أو خوادم مزودي خدماتنا، والتي قد تكون موجودة في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

6. تدابير السلامة
تعلن YPP أنها قامت بتنفيذ وستواصل تنفيذ التدابير الأمنية ذات الطبيعة التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن البيانات الشخصية المقدمة إليها من أجل منع تغييرها أو فقدانها أو معالجتها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به، مع مراعاة الحالة الحالية للتكنولوجيا وطبيعة البيانات المخزنة والمخاطر التي تتعرض لها.

تضمن YPP سرية جميع البيانات التي يقدمها عملاؤها، سواءً عند التسجيل أو أثناء عملية شراء أو طلب المنتجات أو الخدمات. يتم جمع البيانات ومعالجتها بأمان تام، مما يمنع فقدانها أو التلاعب بها. تُخزَّن جميع البيانات على خادم آمن (SSL 128 بت) يقوم بتشفيرها. يمكنك التأكد من أمان متصفحك إذا ظهر رمز القفل أو إذا بدأ عنوان الموقع بـ https بدلاً من http.

يتم التعامل مع البيانات الشخصية بمستوى الحماية المطلوب قانونًا لضمان أمنها ومنع التعديل أو الفقدان أو المعالجة أو الوصول غير المصرح به، مع مراعاة حالة التكنولوجيا، مع إدراك المستخدم وقبوله بأن تدابير أمن الإنترنت ليست منيعة.

تلتزم شركة YPP، كلما اطلعت على أي بيانات شخصية، بما يلي:

  • تخزينها عن طريق تدابير أمنية قابلة للتنفيذ قانونًا ذات طبيعة تقنية وتنظيمية تضمن أمنها، وبالتالي تجنب التعديل أو الفقدان أو المعالجة أو الوصول غير المصرح به، وفقًا للحالة الحالية للتكنولوجيا، وطبيعة البيانات والمخاطر المحتملة التي تتعرض لها؛
  • استخدم البيانات حصراً للأغراض المحددة مسبقاً؛
  • تأكد من أن البيانات لا تُعالج إلا من قِبل الموظفين الذين يتطلب تقديم الخدمة تدخلهم، وأنهم مُلزمون بواجب السرية والحماية. وفي حال الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة، يجب إلزامها بالحفاظ على سريتها وفقًا لأحكام هذه الوثيقة.

7. الاتصالات التجارية والترويجية
أحد الأغراض التي نعالج من أجلها البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون هو إرسال اتصالات إلكترونية تتضمن معلومات تتعلق بالاتصالات التجارية والترويجية.

عندما نقوم بإرسال رسالة من هذا النوع، فإنها ستكون موجهة حصراً إلى المستخدمين الذين سبق لهم أن سمحوا بذلك صراحةً.

وفقًا لأحكام المرسوم بقانون رقم 7/2004 الصادر في 7 يناير، في حال رغب المستخدم في التوقف عن تلقي الرسائل التجارية أو الترويجية من YPP، يمكنه طلب الاعتراض من الخدمة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [البريد الإلكتروني محمي]

8. ممارسة الحقوق
وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (LDPD) واللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض والنقل في أي وقت عن طريق الطلب بأي من الوسائل التالية:

إذا كنت ترغب في التوقف عن كونك جزءًا من قاعدة بيانات YPP في أي وقت، فيمكنك ممارسة هذا الحق من خلال هذه الاتصالات.

الإعلانات

كما هو الحال في المواقع الإلكترونية الأخرى، نقوم بجمع واستخدام المعلومات الواردة في الإعلانات. تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومزود خدمة الإنترنت (مثل Sapo أو Clix أو غيرهما)، والمتصفح الذي استخدمته عند زيارة موقعنا (مثل Internet Explorer أو Firefox)، ووقت زيارتك، والصفحات التي زرتها داخل موقعنا.

تعريف الارتباط DoubleClick DART

تستخدم جوجل، بصفتها جهة خارجية، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني. وباستخدام ملف تعريف الارتباط DART، قد تعرض جوجل إعلانات بناءً على زيارات المستخدم لمواقع إلكترونية أخرى على الإنترنت. ويمكن للمستخدمين تعطيل ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة صفحة سياسة خصوصية إعلانات جوجل وشبكة المحتوى.

ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الشبكة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات، مثل تفضيلاتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني. قد يتضمن ذلك نافذة منبثقة بسيطة، أو رابطًا للخدمات المختلفة التي نقدمها، مثل المنتديات.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم إعلانات جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني لتغطية تكاليف الصيانة. قد يستخدم بعض هؤلاء المعلنين تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط و/أو إشارات الويب عند الإعلان على موقعنا، مما يعني أنهم (مثل جوجل عبر جوجل أدسنس) يتلقون معلوماتك الشخصية، مثل عنوان IP الخاص بك، ومزود خدمة الإنترنت، والمتصفح، وما إلى ذلك. تُستخدم هذه الخاصية عادةً للاستهداف الجغرافي (عرض إعلانات لشبونة فقط للقراء من لشبونة على سبيل المثال) أو لعرض إعلانات مُستهدفة لنوع مُحدد من المستخدمين (مثل عرض إعلانات مطاعم لمستخدم يزور مواقع الطبخ بانتظام، على سبيل المثال).

بإمكانك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، أو بتعديل أدوات برامج مكافحة الفيروسات، مثل Norton Internet Security. مع ذلك، قد يؤثر ذلك على كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو مواقع أخرى. وقد يؤثر هذا، أو لا يؤثر، على قدرتك على تسجيل الدخول إلى البرامج أو المواقع أو المنتديات التابعة لشبكتنا أو شبكات أخرى.

وصلات لمواقع الطرف الثالث

ممتلكاتك الخاصة يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى قد تتضمن، في رأينا، معلومات/أدوات مفيدة لزوارنا. لا تسري سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مواقع الطرف الثالث، لذا إذا قمت بزيارة موقع آخر من خلال موقعنا، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة به.

نحن لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو المحتوى الموجود على تلك المواقع نفسها.

3. سياسة ملفات تعريف الارتباط

تُعدّ سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية من موقع https://www.yourprivateproperty.pt/ (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" أو "YPP"). إن الوصول إلى الموقع وتصفحه، أو استخدام خدماته، يعني قبول الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية.

لتسهيل وتوفير تجربة تصفح أفضل عبر الموقع، يب، بموجب AMI رقم 14073، يعلمك بأنه يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو ملفات أخرى ذات وظائف مماثلة ("ملفات تعريف الارتباط").

نظراً لطبيعة عمل معايير الاتصال عبر الإنترنت، قد يتطلب الوصول إلى المواقع الإلكترونية استخدام ملفات تعريف الارتباط. وفي جميع الأحوال، نُعلمكم بأن YPP هي المسؤولة عن ملفات تعريف الارتباط ومعالجة البيانات التي يتم الحصول عليها من خلالها ومن خلال جهات خارجية، وهي التي تحدد الغرض من معالجة المعلومات المُجمعة ومحتواها وكيفية استخدامها.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على معلومات يتم تنزيلها على جهاز المستخدم عند زيارة صفحة ويب. الهدف الرئيسي منها هو التعرف على المستخدم عند دخوله الموقع، مما يُحسّن جودة الموقع وسهولة استخدامه. باختصار، تهدف هذه الملفات إلى تسهيل تصفحك لموقع yourprivateproperty.pt. تُعدّ ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الإنترنت؛ فهي لا تُلحق أي ضرر بجهاز المستخدم، وإذا تم تفعيلها في إعدادات المتصفح، فإنها تُساعد في تحديد وحل أي أخطاء محتملة في تشغيل الموقع.

استخدام ملفات تعريف الارتباط من قِبل www.yourprivateproperty.pt
بدخولك إلى الموقع، فإنك توافق صراحةً على استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا يكون تصفحك للموقع مُحسَّنًا، وقد لا تعمل بعض وظائف الموقع بشكل صحيح. يستخدم برنامج YPP ملفات تعريف الارتباط للأغراض الموضحة أدناه. في حال استخدام YPP لأنواع أخرى من ملفات تعريف الارتباط مستقبلًا بهدف تقديم خدمات أفضل وأكثر شمولًا، سيتم إبلاغ المستخدم بذلك.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

ملفات تعريف الارتباط YPP
ملفات تعريف الارتباط التي أنشأها برنامج YPP لغرض تصفح الموقع وتحسين الخدمات وتخصيصها.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تُنشئها جهات خارجية (مثل وكالات الإعلان أو الشركاء) لتحديد اهتمامات المستخدم من خلال المنتجات التي يتصفحها أو يشتريها من الموقع، ولتخصيص العروض الإعلانية. قد تُنشأ هذه الملفات أثناء تصفح موقعنا أو عند نقر المستخدم على مساحة إعلانية. لا تتحكم YPP في ملفات تعريف الارتباط التي تُنشئها وكالات الإعلان التي تعمل نيابةً عنها.

في إطار شراكاتنا الإعلانية، ستتمكن YPP من مشاركة بيانات المشتريات والمنتجات التي تم الاطلاع عليها على الموقع مع شركائنا الذين يعملون على هذه البيانات. ونؤكد أن الشركات الشريكة توافق على معالجة المعلومات التي يتم جمعها على موقعنا حصريًا لتلبية احتياجات YPP ووفقًا لتعليماتنا، بما يتوافق مع القانون رقم 67/98 الصادر في 26 أكتوبر بشأن حماية البيانات الشخصية، وعلى اتخاذ التدابير المناسبة لضمان وحماية سرية البيانات.

أنواع ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا أنواعًا متعددة من ملفات تعريف الارتباط، ولكل منها أغراض مختلفة. بعضها ضروري لضمان سهولة استخدام موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل الموقع. فهي تُمكّن المستخدم من الوصول إلى الميزات الرئيسية لموقعنا (على سبيل المثال: استخدام سلة التسوق أو الوصول إلى حسابه). وبدون هذه الملفات، لن يعمل موقعنا بشكل طبيعي. يتم إنشاء هذه الملفات بواسطة YPP وتقتصر وظيفتها على تشغيل موقعنا فقط.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية
هي ملفات تعريف ارتباط تسمح لنا بمعرفة استخدام موقعنا وأدائه وتحسين تشغيله (على سبيل المثال: الصفحات الأكثر زيارة، عمليات بحث المستخدمين على الموقع...). معظمها ملفات تعريف ارتباط تابعة لبرنامج شركاء YPP.

الكوكيز وظيفية
هذه ملفات تعريف ارتباط تُمكّننا من تخصيص تجربة المستخدم على موقعنا (على سبيل المثال، لتذكير المستخدم بآخر المنتجات التي تصفحها، وحفظ العناصر الموجودة في سلة التسوق قبل إتمام عملية الشراء). كما تُمكّنك من الاطلاع على نصائحنا المُخصصة وعروضنا الترويجية بناءً على تصفحك (على سبيل المثال، إذا أتيت من مواقع شركائنا). ويمكن استخدامها أيضًا لعرض ميزات مُحددة (على سبيل المثال: متجري المُفضل، توصياتي المُخصصة...). معظم هذه الملفات هي ملفات تعريف ارتباط YPP.

الكوكيز الإعلان
هذه هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لعرض الإعلانات أو إرسال معلومات مصممة خصيصًا لتناسب اهتمامات المستخدم على موقعنا أو خارجه أثناء تصفح الإنترنت. تُستخدم هذه الملفات للحد من عدد مرات ظهور الإعلان والمساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية.

ملفات تعريف الارتباط والإضافات الاجتماعية (أزرار التواصل الاجتماعي)
تهدف ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية هذه إلى تمكين المستخدمين من مشاركة الصفحات والمحتوى عبر شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية. كما يمكنها أيضًا استهداف العروض الإعلانية على هذه الشبكات.

يستخدم موقعنا أيضًا المكونات الإضافية أو الأزرار الاجتماعية.

تُسهّل الإضافات الاجتماعية مشاركة صفحات ومحتويات موقع www.yourprivateproperty.pt على مختلف منصات التواصل الاجتماعي. فعلى سبيل المثال، تُمكّن المستخدم من الإعجاب بالمعلومات الموجودة على موقعنا ومشاركتها مع أصدقائه على الشبكات الاجتماعية.

لهذا الغرض، تستخدم الإضافات ملفات تعريف الارتباط لتتبع تصفح المستخدمين، سواء كانوا من مستخدمي هذه المنصات أم لا، وللتحقق مما إذا كانوا متصلين بالشبكة الاجتماعية أثناء التصفح. كما تتيح هذه الملفات استهداف العروض الإعلانية على هذه المنصات.

للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام البيانات الشخصية فيما يتعلق بالشبكات الاجتماعية، يمكن الاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بالشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية.

ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الأجهزة لحماية المعاملات
أثناء عملية الطلب، قد تقوم YPP أو مزودو الخدمة التابعون لها الذين يعملون نيابة عنك بإنشاء ملفات تعريف الارتباط أو جمع معلومات حول جهاز المستخدم، بما في ذلك المعلومات (السمات التقنية) المطلوبة للتعرف على الجهاز (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي) بهدف حماية المعاملات (منع مخاطر الاحتيال).

إعدادات المستخدم لمنع ملفات تعريف الارتباط
امتثالاً للقانون المعمول به، نقدم معلومات تتيح لك ضبط إعداداتك المتصفح لإدارة خصوصيتك وأمانك والحفاظ عليهما فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. لذلك، نوفر معلومات وروابط للمواقع الإلكترونية الرسمية للمتصفحات الرئيسية حتى يتمكن المستخدم من تحديد ما إذا كان سيقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أم لا.

يمكن تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تفضيلات المتصفح، باتباع التعليمات الموجودة في الروابط:

الكروم
برنامج فايرفوكس
إنترنت إكسبلورر
سفاري

للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك معرفة ملفات تعريف الارتباط المثبتة وكيفية إدارتها وحذفها، يمكنك زيارة الموقع www.allaboutcookies.org. إذا كنت لا ترغب في أن يتم رصد زياراتك للموقع بواسطة Google Analytics، فيجب عليك الانتقال إلى http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

من المفهوم أن المستخدم يقبل استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا استمر في تصفح هذه الصفحة دون أن يقوم أولاً بتعطيلها.

4. ليتوغيوس دي كونسومو

في حالة نشوب نزاع استهلاكي، يجوز للمستهلك اللجوء إلى المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت، والمتاحة في http://ec.europa.eu/consumers/odr أو كيانات الحل البديل التالية لنزاعات المستهلكين:

1. CNIACC – المركز الوطني للمعلومات والتحكيم في نزاعات الاستهلاك
Tel .: 213 847 484 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL – مركز المعلومات والوساطة والتحكيم في نزاعات الاستهلاك في الغارف
Tel .: 289 823 135 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.consumidoronline.pt

3. مركز التحكيم في نزاعات الاستهلاك في منطقة كويمبرا
Tel .: 239 821 690/289 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. مركز التحكيم في نزاعات الاستهلاك في لشبونة
الهاتف: 218/807 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]; [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. مركز معلومات الاستهلاك والتحكيم في بورتو
Tel .: 225/508 349 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.cicap.pt

6. مركز التحكيم في نزاعات الاستهلاك في فالي دو أفي/محكمة التحكيم
Tel .: 253 422 410 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.triave.pt

7. مركز المعلومات والوساطة والتحكيم للاستهلاك (محكمة التحكيم للاستهلاك)
Tel .: 253 617 604 ؛
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.ciab.pt

8. مركز التحكيم في نزاعات الاستهلاك في منطقة ماديرا المستقلة
مورادا: روا ديريتا، 27 - 1 أندار، 9050-405 فونشال؛
هاتف: 291 215 070
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي];
الويب: www.srrh.gov-madeira.pt

لمزيد من المعلومات ، راجع بوابة المستهلك http://www.consumidor.pt

روابط لمواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تتحكم بها ممتلكاتك الخاصة.

ممتلكاتك الخاصة لا تملك الشركة أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي أطراف ثالثة أو مواقع أو خدمات، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. أنت تقر وتوافق على ذلك. ممتلكاتك الخاصة لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة، أو يُزعم أنها ناتجة، عن استخدام أو الاعتماد على هذا المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة على أو من خلال أي مواقع أو خدمات.

ننصحك بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي موقع أو خدمة تابعة لجهة خارجية تزورها.

التشريعات المعمول بها

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين البرتغال، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القوانين.

عدم قدرتنا على إنفاذ أي حق من حقوق هذه الشروط لا يُعد تنازلاً عن تلك الحقوق. إذا قضت محكمة ببطلان أو عدم نفاذ أي بند من بنود هذه الشروط، تظل باقي بنودها سارية المفعول بالكامل. تُمثل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتُلغي أي اتفاقيات سابقة بيننا بشأنها.

التغييرات

نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. إذا أصبح التعديل جوهريًا، فسنسعى جاهدين لإشعاركم قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. ويُحدد ما يُعتبر تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا.

باستمرارك في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان هذه التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

تكلم معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، من فضلك، تواصل معنا.

اخر تحديث: 25 مايو 2018

×